Comment nous protégeons vos données
Cette page est maintenue par l'équipe Compack pour répondre aux questions courantes sur la sécurité, la confidentialité et la conformité de compackna.com. Elle reflète nos pratiques actuelles et n'est pas une certification indépendante.
Accès & authentification
L'espace d'administration de Compack est protégé par une authentification par email et mot de passe. Les rôles (admin, utilisateur) sont gérés côté serveur et les accès sensibles sont restreints au strict nécessaire. Aucune fonction d'administration n'est exposée publiquement.
Chiffrement en transit
Le site est entièrement servi en HTTPS. Toutes les communications entre votre navigateur, notre site et nos formulaires sont chiffrées via TLS. Les redirections HTTP → HTTPS sont en place sur l'ensemble des pages.
Hébergement & infrastructure
Compack s'appuie sur l'infrastructure de Lovable Cloud (basée sur Supabase) pour la base de données, l'authentification et le stockage. Les données sont hébergées dans l'Union européenne. Des politiques de sécurité au niveau des lignes (RLS) restreignent l'accès aux données par défaut.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez via nos formulaires (nom, email, message, et éventuellement l'URL de votre site dans le cadre d'un audit). Ces informations servent exclusivement à répondre à votre demande et à vous recontacter.
Cookies & mesure d'audience
Une bannière de consentement vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gérer mes préférences cookies » en pied de page.
Durées de conservation
Les messages reçus via nos formulaires sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivés à des fins de relation commerciale. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données en nous écrivant.
Signalement d'une vulnérabilité
Vous pensez avoir identifié une faille de sécurité sur compackna.com ? Merci de nous contacter directement par email afin que nous puissions investiguer rapidement et de manière responsable. Nous nous engageons à accuser réception de votre signalement sous 72 h.
Vos droits & contact
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition concernant vos données. Pour exercer ces droits ou pour toute question de sécurité, écrivez-nous à compacknouvelleaquitaine@gmail.com.
Responsabilités partagées. Compack est responsable de la configuration de son site, de ses formulaires et du traitement des demandes reçues. La plateforme d'hébergement (Lovable Cloud / Supabase) est responsable de la sécurité de l'infrastructure sous-jacente. En tant qu'utilisateur, vous êtes responsable de la véracité des informations que vous nous transmettez.
Pour toute question, contactez-nous via la page contact ou par email à compacknouvelleaquitaine@gmail.com.